गोपनीयता नीति

हम क्या डेटा लेते हैं

• अकाउंट जानकारी: नाम, ईमेल पता, और सुरक्षित hash किया हुआ पासवर्ड (हम plain-text पासवर्ड कभी स्टोर नहीं करते)। OTP लॉगिन पर ईमेल और वेरिफिकेशन रिकॉर्ड।
• पढ़ाई की गतिविधि: मॉक attempts, उत्तर, स्कोर, बुकमार्क और टेस्ट हिस्ट्री — आपकी प्रगति, solutions और analytics दिखाने के लिए।
• तकनीकी डेटा: डिवाइस का प्रकार, ब्राउज़र, IP पता और देखे गए पेज — सुरक्षा, rate-limiting और साइट सुधार के लिए। इसमें Google Analytics से मिलने वाला aggregated usage डेटा भी शामिल है।
• पेमेंट: paid plans अभी उपलब्ध नहीं हैं। जब वे शुरू होंगे, पेमेंट हमारे पेमेंट पार्टनर (Razorpay) के ज़रिए सुरक्षित होगा — हमें सिर्फ पेमेंट स्टेटस और order id मिलेगा, कार्ड/UPI/बैंक डिटेल कभी नहीं।

इस्तेमाल

अकाउंट चलाने, मॉक और solutions देने, OTP/लॉगिन ईमेल भेजने, दुरुपयोग रोकने (rate limits, bot detection) और प्रोडक्ट सुधारने के लिए। हम आपका personal डेटा बेचते नहीं हैं।

कुकीज़ और Analytics

हम ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं — आपको लॉगिन रखना (session) और भाषा की पसंद याद रखना। इसके अलावा हम Google Analytics इस्तेमाल करते हैं ताकि समझ सकें कि साइट कैसे इस्तेमाल हो रही है; Google इस डेटा को अपनी शर्तों के तहत process करता है। विज्ञापन भविष्य में चालू हो सकते हैं — उस स्थिति में Google समेत third-party vendors कुकीज़ के आधार पर विज्ञापन दिखा सकते हैं; आप Google Ads Settings पर जाकर personalized ads बंद कर सकते हैं।

डेटा शेयरिंग

हम डेटा सिर्फ साइट चलाने के लिए ज़रूरी service providers के साथ शेयर करते हैं: होस्टिंग/डेटाबेस provider, OTP ईमेल के लिए ईमेल provider (Resend), और analytics के लिए Google। कानून द्वारा मांगे जाने पर ही किसी और को डेटा दिया जाएगा।

आपके अधिकार

आपका अकाउंट और study history तब तक रहता है जब तक अकाउंट active है। आप कभी भी founder@rankupnow.app पर लिखकर अपना डेटा export या delete करवा सकते हैं। Delete करने पर आपका अकाउंट, attempts और personal details हट जाते हैं।

बच्चे

RankUpNow 16 साल और उससे ऊपर के users के लिए है। हम 16 साल से कम उम्र के बच्चों का डेटा जानबूझकर इकट्ठा नहीं करते।

संपर्क

गोपनीयता से जुड़े सवालों के लिए: founder@rankupnow.app